Clients avec leur intervenante

Pascal et Julie – Aix-en-Provence

septembre 19th, 2017 Les rencontres Hubliss

Pascal et Julie habitent à Aix-en-Provence. En mai dernier, ils ont contacté Hubliss pour les aider à trouver une personne de confiance pour assurer l’entretien de leur maison.

Depuis combien de temps faites-vous appel aux services d’Hubliss ? 

Nous avons commencé les prestations en mai dernier. Par le biais d’Hubliss, nous avons engagé Yousra notre intervenante. Nous n’avons jamais changé depuis !

Yousra femme de ménage

 

Comment s’est déroulé le recrutement ? 

Lorsque nous avons contacté Hubliss pour la première fois, nous sommes entré en contact avec Mme Fackeure la responsable du secteur Aix-en-Provence. Lors d’un premier entretien à notre domicile, nous avons fait le point sur nos besoins. Elle s’est ensuite chargée de la première prestation avec Yousra.  Comme nous étions absents, Mme Fackeure qui connaissait la maison, lui a montré en détail ce que nous souhaitions qu’elle fasse et où se trouvaient les produits d’entretien.

Comment se passe votre relation avec Yousra ? 

Nous nous entendons très bien avec Yousra. Elle est toujours présente et très agréable. Nous sommes très satisfaits de la qualité de son travail, on peut même dire qu’elle en fait plus que ce que nous lui demandons !

Pourquoi avez-vous choisi Hubliss ? 

Hubliss propose des prestations de qualité et bénéficie d’une bonne réputation à Aix-en-Provence. Notre interlocuteur direct, Mme Fackeure, assure le suivi de notre dossier pour connaitre notre avis sur la qualité du travail réalisé, et reste à l’écoute de nos besoins. En cas d’absence de l’intervenante, une solution est très vite mise en oeuvre. L’absence de frais de dossier est également un plus !

 

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